واستعادة

السلام عليكم مع آخر تحديث ويندوز 10 اخترب الاب علي "نسبيا ضض1 وانا الحين داخلة من مستخدم آخر اما الاساسي راح ب2ب2 لما ادخل علية الشاشة تصبح سوداء خ3 لو امكن طريقة لاستعيد اصدار الويندوز الاصلي للكمبيوتر بدون ماخسر الذاكرة وشكرا و2