لجنة سكاي المتابعة لاستمارة الشكاوي المجهولة (1 زائر)

[SKY NET]

اهلا وسهلا بكم ..
الموضوع هذا راح يكون مغلق ويتم توضيح بعض الامور الخاصه بالاستمارة الي طرحتها لكم

استلام الشكاوي بكل انواعها

عندك شكوى عن اي شي اطرحها هنا ولن يراك سوى سكاي ! يمكنك طرح شكوتك كمجهول

forms.gle

الغاية من الاستمارة لترسلون شكاوي على اي شي تشوفونه غلط او فاهمينه غلط
وتكتبونه بكل صراحه بدون خوف من ردود الفعل من المدير او ادارته
لان الاستمارة يتابعها ويشوفها فقط سكاي
لو عندك شكوى على سكاي نفسه تقدر تشتكي براحتك لان ما يشوف اسمك
لو خايف يتابع بريدك حط بريد وهمي واكتب كلامك لتوصله لي ..


الفقرة الاولى : ما راح اجاوب على كل الاسئله الي ترسل لي بالاستماره
لان هالشي يسوي الموضوع مفضوح ويخرب السريه وممكن حساسيه خصوصا لو انذكرت مسميات في الاستماره
فلما ما اجاوب عليها يعني راح اتابعها واشوف شنو المشكله يعني اعتبرو اني حطيت ملاحظات بخصوصها
الي راح اجاوب هنا هو الامور الي اشوف معتبريها شكوى او مشكله بسبب سوء فهمكم لها وهنا نوضحها لكم لتكون تمام
وحتى ما تقولون فاتح استمارة للزينة وما يتجاوب بيها .. والتجاوب كموضوع هنا لضمان السرية بين الكل
فالهدف الي مركز عليه من الاستمارة هو حل الامور العالقه والمشاكل وليس الحساسية ما بين خشم وخشمان ..

الفقره الثانية الي اريد اركز عليها وهي لما عندك شكوى عن شي انطي امثله , لما عندك احد بالطاقم عليه ملاحظات اعطيني اسمه
لا تكتب لي امور عامة وتقول لي لاحظت الاداريين كذا , او لاحظت المراقبين او المشرفين كذا !!
لما انت لاحظت شي ومعتبره مسبب مشكله فانا ما ملاحظة ولحتى انتبه له لازم اعرفه حتى اتتبعه واشوف السالفه
بس لما تعطيني شي عام ما راح تفيدني بالتتبع ولا تفيد بحل المشكلة وبالتالي راح تهمل ..
اذكر المسميات والامور الي عندك ولو متخوف حط بريد وهمي وارسل ..
​

 

[SKY NET]

-

في بعض الاداريين بغيروا اسمائهم من نفسهم و ايمت ما بدهم ان كان موضوع التغيير مفتوح او ان كان مغلق ومع وضع الزخرفة , اذا كان ممنوع ع الاعضاء لمصلحة الموقع ف كيف الادارة بتخلي هيك شي بكل وضوح والكل بشوفو ؟ و اعتقد كمان انو هالاداريين ما بيسحبوا تونات سعر التغيير حتى و هالشي تكرر كذا مرة صار الموضوع جدا واضح . بتمنى انو تراجع هالشي و تتأكد منو .

معلومة مغلوطة الاداريين ما يغيرون بدون ما ياخذون الاذن من المدير او يطلبون منه وغالبا ما تكون في بطاقات تغيير الاسم سبب التغيير
فقره الزخارف في اطراف ادارية تحاول تقنعني لاضافه الزخارف لاسمائها ولكن دوم التطبيق اخليه عام ع الكل
ففقره الزخرفه الوحيدة في نهايه كل اسم عممتها ع الكل من اول ما طبقها اداري واحد من اول يوم .

فقره سحب تونات عند تغييرهم فالاداري غير ملزم بسحب تونات من نفسه لقاء تطبيق خدمة لنفسة من لوحة الادارة
فلوحه الادارة متاحه وامتيازاتها مجانية له مقابل جهودة .


-

قانون الانسحابات والعودة فيه انحيازيه

طبعا غيرت المضمون لان الكلام الاساسي مرفقه فيه اسماء ما نريدها تظهر
ونقول ان الانسحابات والعودة تكون حسب الحاجة فتكون متنوعه
لما الطاقم ممتلى فنقول للشخص الطالب العودة متاح فلان رتبه لو صار مجال بالرتبه الفلانيه الي كنت عليها
مباشره نرقيك بس حاليا المتاح كذا رتبه , وله حريه الاختيار بالموافقه او الرفض بالتالي ما عملنا انحيازيه بل طبقنا الموضوع
حسب وقته وكان للطرف المعني حريه الاختيار بين الانتظار او لا

الفخر متاح لهم العودة لرتبهم مباشرة بدون سلم الترقيات المتبع

كثرة عدد المراقبين اشوف عددهم كحد أقصى 6 - 8 في وقت النشاط الكبير + مافيه نظام واضح لعودة المراقبين فيه منهم الي يرجع مشرف ثم يترقى والي كذا ... اتمنى يكون نظام واضح لهالرتبة المهمة

واخيرا راح يصير في تغيير بنظام الترقيات والانسحابات بنظام موحد يتم دراسته حالياً بمخيخي ..

نعم حيث ان اغلب المشرفين يقفون دائما بصف اصدقائهم بخصوص الاختام و هذه النواحي فحيث كنت انشر موضوعا مشرفوه لا اعرفهم يتم تجاهلي بينما المواضيع التي هي في اقسام يشرف عليها اصدقائي فهي تختم و تكرم في الحال

ارسل مواضيعك ومواضيع الاطرف الي انختمت واعطينا اسماء ..
وعلى فكره حسب كلامك فاصدقائك المشرفين هم منحازين لك

الترشيح الذاتي للعضو لكي يحصل على الاشراف اشوفه سهل للغاية وبيخلي زحمة على الترشيح للأقسام ع الفاضي

الترشيح للاقسام الفارغه فقط مطبق وليس لكافه الاقسام ولو كان سهل ما كان للان في اقسام ما عليها مشرفين

نظام الـ levels بالأوسمـة اتمنى يرتبط بالتكريمات الشهرية والنقاط ويصير فيه تنافس على الاعضاء في هالشيء

للاسف النظامين ما مرتبطين بالمنتدى فهم اضافات خارجيه يصعب الدمج ما بينهم .

عدم تنظيم العمل في الادارة ومافيه اي تنسيق بين الادارة والاشراف بشكل عام + التأخير الشديد في التكريمات الشهرية ومنح الأوسمـة + عدم مراقبة الاعضاء كثيراَ فهنالك من الادارة مايعرف نشاط بعض الاعضاء البارزين جدا +عدم احترام ارآء بقية الطاقم او حتى ابداء سبب مقنع + سهولة الرجوع للادارة من المنسحبين حتى لو كانواَ فخراً فكثير منهم يعود شهر وينسحب بدون ترك أي بصمة حتى + اعتماد الترقيات في سلم الادارة على الأقدمية وليست كفاءة الإداري وانجازاته

هناك تنظيم للاداريين وتم تقسيم مهامهم ابتداء من شهر 3 الماضي وراح يتبين مع الوقت
التاخير في التكريمات بسبب نقص الاشراف وبهذا يبدا الاشراف العام بسد النقص
بشكل عام نزل التكريم للاقسام يكون بين يومي 1- 2 من بدايه كل شهر
والتكريم الشهري للمميزين يكون ما بين يوم 3 - 5 من كل شهر

منح الاوسمه تم منح المهمه لاداري يتكفل بمتابعتها فما راح يكون تاخير ..
باقي الكلام ارسل اسماء وامثله حتى اجاوبك ..
وفقره الترقية مالها دخل بالاقدمية وفي كثير وجوه بدت باشهر وصعدت بشكل مباشر وغيرها باقي

نظام الترقية مفروض يكون عالكفاءة مش على فترة الاشراف لانه كثير مراقبين غير مؤهلين يتحملوا مسؤولية اعلى من الاشراف و مقصرين بواجباتهم و مستغلين صلاحياتهم بشكل خطأ

ارسل اسماء عن الغير مؤهلين والمقصرين لمتابعه الموضوع ..
كذلك راح يكون في تعديل بنظام المرقبين والترقيات
وحاليا لنا شهرين من موقفين الترقيات للرتب والمتاح فقط عودة رتب حسب الحاجه ..
بعض الرتب او التكدس الي تشوفونه هو عوده وقتيه لاداء مهام معينه ..

مشكلة بتطبيق القوانين ، القوانين و المعايير وضعت لنمشي عليها وتطبق على الكبير قبل الصغير لكن هالشي مفتقد القوانين صارت تتطبق بمزاجية و مش عالكل فبالتالي بصير ظلم للبقية بالاضافة لانه غالبية اللي بالادارة ماخذين موضوع الادارة ك سُلطة بس من غير اي انجازات تذكر و حتى مهامهم المفروضة عليهم بكثير أحيان لا تنجز + مفروض عليكم كادارة تقبل الاقتراحات والانتقادات بصدر رحب من غير التقليل من الآخرين وافكارهم لمجرد انها ما ناسبتكم

ركز على الفقره 2 بدايه الموضوع عيد ارسال شكوتك ..

 

[SKY NET]

-
مدري شدخل السالفه بالشكاوي بس كجواب للاسئله فلا المنتدى ماشي تمام وماكو مشكله بالخمول الي يظهر امامكم
فالتحديد للمتواجدين كل ساعه يتحدث وبالتالي زوارنا حقيقيين بمعدل كل 1 ساعه
نتائج شهر 3 الماضي مرفقة ..